Algemene voorwaarden


Laatst bijgewerkt: 31 december 2025
Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Inhoudsopgave

  1. Artikel 1 – Definities
  2. Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
  3. Artikel 3 – Toepasselijkheid
  4. Artikel 4 – Het aanbod
  5. Artikel 5 – De overeenkomst
  6. Artikel 6 – Herroepingsrecht
  7. Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping
  8. Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
  9. Artikel 9 – De prijs
  10. Artikel 10 – Conformiteit en garantie
  11. Artikel 11 – Levering en uitvoering
  12. Artikel 12 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
  13. Artikel 13 – Betaling
  14. Artikel 14 – Klachtenregeling
  15. Artikel 15 – Geschillen
  16. Artikel 16 – Aanvullende of afwijkende bepalingen

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Bedenktijd:
De termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.

Consument:
De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.

Dag:
Kalenderdag.

Duurtransactie:
Een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid.

Duurzame gegevensdrager:
Elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die persoonlijk aan hem is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie mogelijk maakt.

Herroepingsrecht:
De mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.

Modelformulier:
Het modelformulier voor herroeping zoals door de ondernemer ter beschikking gesteld.

Ondernemer:
Bankenbazaar, gevestigd te Waalwijk.

Overeenkomst op afstand:
Een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.

Techniek voor communicatie op afstand:
Middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.

Algemene voorwaarden:
Deze algemene voorwaarden van Bankenbazaar.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Banken Bazaar
Bedrijf: Banken Handel B.V.
Adres: Keurweg 8b
Plaats: Waalwijk, Nederland

Telefoon / WhatsApp: +31 6 51465032
E-mail: info@bankenbazaar.nl

KvK-nummer: 93211430
BTW-nummer: NL866314192B01

Artikel 3 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
  2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
  3. Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan de tekst langs elektronische weg worden verstrekt op zodanige wijze dat deze door de consument eenvoudig kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.
  4. Indien naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, kan de consument zich in geval van tegenstrijdige voorwaarden beroepen op de voor hem meest gunstige bepaling.
  5. Indien één of meerdere bepalingen geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
  6. Situaties die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.
  7. Onduidelijkheden over de uitleg of inhoud van één of meerdere bepalingen dienen eveneens te worden uitgelegd naar de geest van deze voorwaarden.

Artikel 4 – Het aanbod

  1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
  2. Het aanbod is vrijblijvend. De ondernemer is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen.
  3. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten.
  4. Afbeeldingen zijn een zo waarheidsgetrouw mogelijke weergave van het aangeboden product. Afwijkingen in kleur, structuur of uitstraling zijn mogelijk.
  5. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
  6. Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
  7. Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.

Artikel 5 – De overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
  2. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld de ontvangst van deze aanvaarding.
  3. De ondernemer kan zich – binnen wettelijke kaders – op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen.
  4. Indien de ondernemer op grond hiervan goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.
  5. Iedere overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarde van voldoende beschikbaarheid van de producten.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

Bij levering van producten

  1. De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.
  2. De bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf aangewezen vertegenwoordiger.
  3. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product.
  4. Het product mag slechts worden gebruikt voor zover nodig om de aard, kenmerken en werking vast te stellen.
  5. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, retourneert hij het product in dezelfde staat als bij levering.
  6. Schade bij levering dient direct te worden gemeld. Indien dit niet gebeurt, kan niet worden vastgesteld of schade tijdens transport is ontstaan.

Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping

  1. De kosten voor retourzending komen voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.
  2. De ondernemer vergoedt alle van de consument ontvangen betalingen uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping.
  3. De ondernemer mag wachten met terugbetalen totdat hij het product heeft ontvangen of totdat de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden.
  4. De consument is aansprakelijk voor waardevermindering indien deze het gevolg is van een wijze van omgang die verder gaat dan toegestaan.

Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht

De ondernemer kan het herroepingsrecht uitsluiten voor producten:

  • die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd;
  • die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
  • die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
  • die snel kunnen bederven of verouderen;
  • waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt;
  • hygiënische producten waarvan de verzegeling is verbroken.

Artikel 9 – De prijs

  1. Gedurende de geldigheidsduur van het aanbod worden prijzen niet verhoogd, behoudens wijzigingen in btw-tarieven.
  2. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na het sluiten van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen.
  3. Alle prijzen zijn inclusief btw.
  4. Druk- en zetfouten voorbehouden.

Artikel 10 – Conformiteit en garantie

  1. De ondernemer staat ervoor in dat het product voldoet aan de overeenkomst en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid.
  2. Eventuele gebreken dienen binnen 2 maanden na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
  3. Voor tweedehands producten geldt geen fabrieksgarantie, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
  4. Garantie vervalt bij onoordeelkundig gebruik of eigen reparaties.

Artikel 11 – Levering en uitvoering

  1. Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
  2. Levertermijnen zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding.
  3. Bij overschrijding van de leveringstermijn heeft de consument het recht de overeenkomst te ontbinden.
  4. Het risico van beschadiging berust bij de ondernemer tot het moment van levering.

Artikel 12 – Duurtransacties

  1. De consument kan een overeenkomst voor onbepaalde tijd te allen tijde opzeggen met een opzegtermijn van maximaal één maand.
  2. Stilzwijgende verlenging voor bepaalde tijd is niet toegestaan, tenzij wettelijk toegestaan.
  3. Na een looptijd van één jaar kan de consument de overeenkomst te allen tijde opzeggen.

Artikel 13 – Betaling

  1. Betaling dient te geschieden binnen de gestelde termijn.
  2. De consument is verplicht onjuistheden in betaalgegevens onverwijld te melden.
  3. Bij wanbetaling is de ondernemer gerechtigd redelijke incassokosten in rekening te brengen.

Artikel 14 – Klachtenregeling

  1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 2 maanden volledig en duidelijk omschreven worden ingediend.
  2. De ondernemer beantwoordt klachten binnen 14 dagen.
  3. Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, ontstaat een geschil.

Artikel 15 – Geschillen

Op overeenkomsten tussen ondernemer en consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.

Artikel 16 – Aanvullende of afwijkende bepalingen

Aanvullende of afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd of op een duurzame gegevensdrager beschikbaar te worden gesteld.